Прием Заказов, доставка и оплата, возврат

НАПОМИНАЕМ: Если указано, что товар есть в наличии, значит это действительно так, и он находится на складе в Москве!

1. Прием Заказов.

Мы принимаем Ваши Заказы:

♦ по телефону +7 (926) 398-6888 с 9:30 до 18:00 в рабочие дни.

Кроме того, с 18:00 до 20:00, а также в выходные и праздничные дни с 11:00 до 19:00, позвонив на этот же номер, вы можете обратиться по любому интересующему Вас вопросу (за консультацией или по поводу приема Заказа) к нашему дежурному менеджеру. При этом просим принять во внимание, что в указанное время и дни предоставление данной услуги может быть ограничено.

♦ через форму Заказа на сайте - круглосуточно.

В течение 45-ти минут (не позднее) после размещения Заказа на сайте, наш менеджер свяжется с Вами для окончательного подтверждения отправленного Заказа, а также уточнения его деталей, если требуется. Примечание: данный сервис доступен по рабочим дням с 9:30 до 18:00 и только для жителей Московского региона, которым необходима курьерская доставка.

2. Доставка.

♦ Курьерская доставка.

Стоимость доставки курьером для жителей Москвы (строго в пределах МКАД) составляет 350 руб.

Доставка осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента размещения Заказа (как правило - на следующий день). Минимальной суммы Заказа не существует. Время доставки: с 10:00 до 17:00 по рабочим дням. Возможность доставки в выходные дни оговаривается отдельно. Мы не осуществляем доставку на строительные рынки, в том числе расположенные на МКАД.

⚡ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! ПРИ СУММЕ ЗАКАЗА СВЫШЕ 4 500 РУБ. МЫ ПОЛНОСТЬЮ БЕРЕМ НА СЕБЯ ВСЕ РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД! Не забывайте, пожалуйста, отмечать этот пункт во время оформления Заказа на сумму свыше 4500 руб.

Стоимость доставки курьером для жителей Московской области и Новой Москвы (но не далее 10 км от МКАД) составляет 700 руб. Кстати, если Заказ не очень срочный, мы бы рекомендовали в подобной ситуации воспользоваться услугами служб СДЭК, Boxberry (вариант самовывоза из ПВЗ компаний) или Почтой России - это гораздо дешевле и вполне приемлемо по срокам (2-5 дней).

В данном случае доставка до двери осуществляется курьерскимим службами СДЭК или Boxberry. Внимание: этот способ доступен только после 100% оплаты стоимости Заказа, включая доставку! Мы передадим ваш упакованный Заказ в офис СДЭК или Boxberry для дальнейшей доставки не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты (как правило - на следующий день). Контрольные сроки передачи Заказа получателю составляют 2-4 дня и от нас, увы, уже не зависят. Минимальной суммы Заказа не существует. Время доставки: с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. Возможность доставки в выходные дни оговаривается отдельно.

Стоимость доставки курьером для жителей регионов России рассчитывается индивидуально, согласно тарифам курьерских служб.

Доставка до двери в данном случае осуществляется курьерскими службами СДЭК, Boxberry или EMS. Внимание: этот способ доступен только после 100% оплаты стоимости Заказа, включая доставку! Мы передадим ваш упакованный Заказ в офис СДЭК или Boxberry для дальнейшей доставки не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты (как правило - на следующий день). Контрольные сроки прохождения посылки также устанавливаются в зависимости от технических возможностей курьерских служб. Минимальной суммы Заказа не существует. Время доставки: с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. Возможность доставки в выходные дни оговаривается отдельно.

♦ Доставка до пунктов выдачи СДЭК, Boxberry или отделения ФГУП "Почта России".

Стоимость доставки по территории Российской Федерации в каждом случае рассчитывается индивидуально, согласно установленным тарифам. Уточнить информацию, а также посчитать приблизительную ее стоимость можно на официальных сайтах указанных служб. Способы доставки, условия, а также её стоимость будут согласованы с Вами в процессе обработки Заказа. Просим иметь в виду, что при отправке Заказа Почтой России либо курьерскими службами стоимость доставки включает в себя и стоимость упаковки.

⚡ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! ПРИ СУММЕ ЗАКАЗА СВЫШЕ 4 500 РУБ. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ, КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ СДЭК И BOXBERRY ПО ТЕРРИТОРИИ РФ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА НАШ СЧЕТ! Внимание! Имеется ряд ограничений! Подробнее с условиями бесплатной доставки можно ознакомиться здесь.

Стоимость доставки в страны Таможенного Союза (Республика Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия) в каждом случае рассчитывается индивидуально, согласно установленным тарифам. Способы доставки, условия, а также её стоимость будут согласованы с Вами в процессе обработки Заказа. Просим иметь в виду, что при отправке Заказа Почтой России либо курьерскими службами стоимость доставки включает в себя и стоимость упаковки.

Внимание: этот способ доступен только после 100% оплаты стоимости Заказа, включая доставку! Мы передадим ваш упакованный Заказ в офис СДЭК, Boxberry или отделение Почты России для дальнейшей доставки не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты (как правило - на следующий день). Контрольные сроки прохождения посылки также устанавливаются в зависимости от технических возможностей упомянутых курьерских служб. Минимальной суммы Заказа не существует.

INTERNATIONAL SHIPPING IS ALSO AVAILABLE!

PAYMENT METHODS FOR INTERNATIONAL CUSTOMERS: You can pay your Order from J-AIRCRAFTMODEL.RU via PayPal by issuing an Invoice or using Western Union money transfer service. Sorry, we do not accept payments sent by wire or made with credit cards.

Уважаемые покупатели! В случае утери вашего отправления, доставляемого Почтой России или иными курьерскими службами, наш Интернет-магазин гарантирует отправку в ваш адрес аналогичного товара на безвозмездной основе либо возвращает полную его стоимость, если указанного товара нет в наличии, и его поставка в обозримом будущем не ожидается. Факт утери посылки признается состоявшимся при наличии письменного подтверждения Почты России или иной курьерской службы.

Сожалеем, но мы не отправляем Заказы наложенным платежом.

3. Оплата.

♦ Доступные способы оплаты Заказа:

Наличными средствами при курьерской доставке по Москве в пределах МКАД.

Онлайн банковскими картами VISA, MASTERCARD, МИР. Для оплаты банковской картой, после подтверждения Заказа и уточнения стоимости доставки (если требуется), Вам будет отправлен Счет со ссылкой на отдельную защищенную веб-страницу, на которой можно будет произвести безналичный платеж. На указанной странице введите данные карты, проверьте их и нажмите кнопку «оплатить покупку».
Через систему быстрых платежей по QR-коду. Для оплаты через систему быстрых платежей, после подтверждения Заказа и уточнения стоимости доставки (если требуется), Вам будет отправлен QR-код и платежная ссылка. Для осуществления оплаты отсканируйте QR-код камерой смартфона в мобильном приложении Вашего банка или пройдите по ссылке.

♦ Правила оплаты. Политика безопасности.

При оплате Заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Доступные способы оплаты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств, при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

4. Получение товара в нашем собственном Пункте выдачи Заказов, расположенном по адресу ул. Вишневая, д. 4.

Будем очень рады, если Вы решите самостоятельно забрать оплаченный товар, учитывая также и тот факт, что Пункт самовывоза находится в шаговой доступности (8 минут пешком, 650 м) от станции метро «Тушинская».

Разумеется, это совершенно бесплатно.

Просим принять к сведению: в Пункте самовывоза осуществляется выдача только уже оплаченных Заказов! Прием наличных средств не предусмотрен, терминал для оплаты картами отсутствует!

Заказанный товар хранится в Пункте Самовывоза в течение четырех календарных дней, если Вы, в силу каких-либо обстоятельств, не успеваете его выкупить - сообщите нам, пожалуйста, мы обязательно продлим резерв.

Внимание! Самостоятельный вывоз возможен только после обязательного подтверждения факта поступления заказанного товара в магазин (о чем мы обязательно Вас уведомим).

Часы работы пункта самовывоза:

Пн-Сб: с 10-00 до 19-00

Вск: с 10-00 до 18-00.

Адрес:

Москва, ул. Вишневая, д. 4, Помещение магазина "Рыболов" (вход в него находится слева).

Схема проезда:

5. Правила возврата товара.

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в полном соответствии со статьей 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" с изменениями от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ.

Приведем главные ее положения, касающиеся возврата товара надлежащего качества:

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, если в силу каких-либо причин вы хотели бы вернуть заказанный товар надлежащего качества, то просим учитывать, что его обратная доставка в наш адрес осуществляется за ваш счет.

Обращаем ваше внимание на то, что приведенная выше информация не является публичной офертой. Кроме того, мы оставляем за собой право отказывать в предоставлении услуги "Бесплатная доставка по Москве и в регионы РФ Заказов на сумму от 4500 руб." без объяснения причин.